Términos y Condiciones Generales de
Stieber GmbH & Co. KG
Hofstatt 12
36282 Hauneck-Unterhaun
(Vigentes desde el 17.03.2025)

1. General / Celebración del contrato

1.1.
Todas las entregas y servicios de Stieber GmbH & Co. KG basados en pedidos en línea a través de internet u otros servicios en línea están sujetos a estos términos y condiciones. Los acuerdos divergentes y/o adicionales requieren el consentimiento expreso de Stieber GmbH & Co. KG y deben realizarse por escrito.

1.2.
Estamos autorizados a procesar todos los datos relacionados con las relaciones comerciales con los clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos. También estamos autorizados a transmitir estos datos (especialmente para la verificación de solvencia) a terceros. El cliente tiene derecho a oponerse a la divulgación. En este caso, la entrega solo podrá realizarse contra reembolso o pago anticipado.

1.3.
El lugar de jurisdicción para todas las obligaciones mutuas derivadas del contrato, incluidas posibles reclamaciones de devolución, se acuerda que será Hauneck-Unterhaun.

1.4.
Nos reservamos la propiedad del artículo comprado hasta que se haya efectuado el pago completo de todas las deudas derivadas del contrato de entrega, incluidas las reclamaciones accesorias. La reserva de propiedad permanecerá en vigor hasta que el cliente haya liquidado todas las deudas pendientes con nosotros.

1.5.
En caso de embargos u otras intervenciones por parte de terceros, el comprador deberá notificarnos de inmediato por escrito.

1.6.
A menos que se estipule lo contrario, se aplicarán las disposiciones legales vigentes en el momento de la celebración del contrato.

2. Precios y condiciones de pago

2.1.
Los precios indicados en la tienda en línea son determinados por el sistema de gestión de mercancías. Cualquier condición especial acordada (VIP, etc.) se tendrá en cuenta automáticamente. Los precios están especificados en la lista de precios vigente. El catálogo válido es el 40V. La lista de precios de compra No. 40 se proporciona por separado al cliente. Los precios de compra del catálogo de piezas individuales 109EK serán válidos a partir del 17.03.2025.

2.2.
Todos los precios de compra se entienden sin el IVA legal y ex fábrica, es decir, con costos adicionales de envío o flete.
No se cobran costos de embalaje, seguro ni recargos por cantidades mínimas.

2.3.
Las condiciones especiales están reguladas en la lista de precios.
Todos los ingresos derivados de servicios (por ejemplo, grabados, láser, impresión UV, etc.), pedidos especiales, artículos personalizados y costos de flete/envío están excluidos de las condiciones especiales y no son reembolsables.

2.4.
Puede solicitar su lista de precios para los catálogos actuales enviando un correo electrónico a info@stieber-vereinsbedarf.de con su número de cliente.

2.5.
El pago neto debe realizarse dentro de los 10 o 30 días. La entrega contra pago anticipado está sujeta a reserva.

3. Entrega y envío

3.1.
La entrega está sujeta a la disponibilidad en nuestro almacén. El tiempo de entrega promedio es de aproximadamente 2-3 días hábiles (para entregas dentro de Alemania). Estamos autorizados a realizar entregas parciales, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Los artículos pedidos que estén agotados y no puedan ser reemplazados por un artículo sustitutivo serán cancelados del pedido. Si un artículo no está disponible temporalmente, se enviará sin costos de envío posteriormente. Las entregas parciales se consideran entregas independientes en lo que respecta a las obligaciones de pago, la transferencia del riesgo y la garantía. El cliente no tiene derecho a rechazar entregas parciales independientes.

3.2. Costos de envío

3.2.1 Envío de paquetes (DHL y GLS)*:
Los precios de flete actuales para envíos nacionales e internacionales pueden consultarse en la página de costos de envío en la tienda en línea.

3.2.2 Envío por transportista:
Los costos de transporte se calculan según la distancia y el peso del flete o el peso volumétrico (UE).
En el caso del transporte por transportista, los costos reales de flete se indicarán en nuestras facturas.

3.2.3 Dropshipping:
Para el envío directo a su cliente, cobramos una tarifa de dropshipping. Si desea el envío directo a su cliente, seleccione la opción "Envío DIRECTO de paquete neutro" al realizar el pedido en la tienda en línea. La tarifa de dropshipping se puede consultar en la tabla de costos de envío en la tienda en línea.

3.3.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones técnicas en beneficio del avance tecnológico, así como cambios o desviaciones en forma y color.

3.4.
El método de envío, la ruta de envío y la empresa encargada del envío pueden ser determinados por nosotros a nuestro criterio, a menos que el cliente proporcione instrucciones explícitas. Cualquier costo adicional derivado de tales instrucciones correrá a cargo del cliente.

3.5.
Cuando se envíen bienes u otras piezas a Stieber GmbH & Co. KG, el remitente asume el riesgo de transporte hasta que los bienes lleguen a Stieber GmbH & Co. KG, así como todos los costos de transporte incurridos. Esto no se aplica a las devoluciones dentro del derecho de devolución concedido. Para las devoluciones de mercancía con envío gratuito, se emitirá una nota de crédito o corrección de factura con una deducción del 15% del valor de la mercancía.

3.6.
Si, al recibir el envío, descubre que la mercancía está dañada, deberá informar inmediatamente a la empresa de transporte o al servicio de mensajería y solicitar un informe del daño. Este informe debe realizarse incluso si el embalaje está intacto y el daño en la mercancía o la falta de artículos solo se descubre al desembalar. También debe informarnos del daño de inmediato y enviarnos el informe del incidente. Una vez recibida la documentación y la devolución de la mercancía dañada, se procederá al envío de un reemplazo de inmediato.

¡Esperamos una buena colaboración!

Stieber GmbH & Co. KG